Informace o zpracování osobních údajů (GDPR)

Vážíme si vaší důvěry. Ochranu vašich osobních údajů bereme vážně a v těchto podmínkách vám přehledně vysvětlíme, jak s nimi nakládáme, proč to děláme a jaká jsou vaše práva.

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů podle čl. 4 bod 7 nařízení GDPR je:

• Jméno: Michaela Raková

• Sídlo: Dělnická 27, 273 01 Kamenné Žehrovice

• IČ: 71983431

• Zápis: Magistrát města Kladna

• E-mail:info@sklorak.cz

• Telefon: +420 605 943 222

• Web:www.sklorak.cz

2. Jaké údaje zpracováváme a proč?

Zpracováváme pouze údaje, které nám sami poskytnete (např. při objednávce) nebo které jsou nezbytné pro vyřízení vašich požadavků.

Zákonné důvody a účely:

• Plnění smlouvy: Abychom mohli vyrobit a doručit vaše zakázkové sklo (jméno, adresa, kontakt). Bez těchto údajů nemůžeme zakázku realizovat.

• Oprávněný zájem: Pro účely přímého marketingu (např. zasílání novinek stávajícím zákazníkům).

• Váš souhlas: Pokud se přihlásíte k odběru newsletteru, aniž byste si u nás objednali zboží.

3. Jak dlouho údaje uchováváme?

Vaše údaje neuchováváme déle, než je nutné:

• Smluvní vztah: Po dobu nezbytnou k výkonu práv a povinností a uplatňování nároků (archivační doba 10 let od ukončení smlouvy).

• Marketingové účely: Do odvolání vašeho souhlasu, nejdéle však 3 roky.

Po uplynutí těchto lhůt jsou údaje nevratně vymazány.

4. Kdo má k vašim údajům přístup?

K vašim datům mají přístup pouze pověřené osoby. Pro zajištění chodu naší dílny a e-shopu využíváme tyto partnery (zpracovatele):

• Dopravci: Pro doručení vašich balíčků.

• Poskytovatelé plateb: Pro bezpečné zpracování plateb.

• E-shopová platforma: Pro provozování našich webových stránek.

• Marketingové služby: Pro rozesílku informací.

• Účetní služby: Pro řádné zaúčtování dokladů (v rozsahu jméno, adresa, bankovní spojení).

Údaje nepředáváme do zemí mimo EU ani mezinárodním organizacím.

5. Vaše práva

V souvislosti s ochranou osobních údajů máte právo:

1. Na přístup: Vědět, jaké údaje o vás zpracováváme.

2. Na opravu: Pokud jsou vaše údaje nepřesné.

3. Na výmaz: Pokud již nejsou údaje potřeba (právo „být zapomenut“).

4. Vznést námitku: Proti zpracování na základě oprávněného zájmu.

5. Na přenositelnost: Získat své údaje v elektronické podobě.

6. Odvolat souhlas: Kdykoliv, a to písemně nebo e-mailem.

Pokud se domníváte, že s vašimi údaji nakládáme v rozporu se zákonem, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

6. Zabezpečení dat

Prohllašujeme, že jsme přijali veškerá technická a organizační opatření k zabezpečení vašich dat:

• Digitální data: Jsou chráněna silnými hesly, antivirovými programy a firewally.

• Listinná data: Jsou uložena v uzamčených prostorách s omezeným přístupem.

7. Závěrečná ustanovení

Odesláním objednávky nebo zaškrtnutím souhlasu v online formuláři potvrzujete, že jste seznámeni s těmito podmínkami. Vyhrazujeme si právo tyto podmínky aktualizovat – o každé změně vás budeme informovat na našem webu nebo e-mailem.

Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem 19. listopadu 2025.